التسويق عبر الانستقرام

ماهي خطوات التسويق عبر الانستقرام

التسويق عبر الانستقرام فهو يعد من أكبر الشبكات ألاجتماعية، لذا يتم ارتادها أكثر مليار شخص فيقوم نصفهم بالزيارة اليومية والجزء الأكبر يكون أكثر من 90% من الحسابات يقومون بمتابعة نشاط تجاري على الانستقرام،

لذا بالتسويق عبر الانستقرام للمشاريع الصغيرة والكبيرة يكون من الضرورة

وسوف نشرح كيفية التسويق عبر الانستقرام بكل سهولة وكيفية بناء استراتيجية لأجل التسويق والترويج لمنتجات وزيادة المبيعات واستقطاب عملاء جدد فهو منصة كبيرة يمكن من خلالها مشاركة صور أو مقاطع فيديو مع الأصدقاء

ويقوم الكثير من الناس من متابعتك إذا كنت المحتوى الخاص بك جيد ومميز وذات هدف معين كما يمكنك الكسب أيضًا من خلال التسويق.

التسويق عبر الانستقرام

"التسويق عبر الانستقرام

يوجد الكثير من الخطوات التي يتم التعامل بها بكل دقة لتصل إلى الربح المطلوب

وتنقسم تلك الخطوات لعدة نقاط وهم:

أولًا/ بناء استراتيجية التسويق عبر الانستقرام

فالقيام ببناء استراتيجية ناجحة وتكون فعالة للوصول إلى التسويق عبر الانستقرام لنقسم إلى

أولًا تحديد الهدف: 

فهو من أهم الخطوات التي تبدأ بها ببناء استراتيجية التسويق عبر الانستقرام هو تحديد الهدف ومعرفة ما تريده من منصة الانستقرام

فهل تريد (استخدام الانستقرام للترويج لمنتجات وتقديم خدمات أو تريد زيادة المبيعات واستقطاب عملاء أو تريد استخدامه لدعم العملاء وتثقيفهم في المنتجات التي تقوم بتبعيها أو لتقوية العلاقة مع العملاء وزيادة الولاء للعلامة التجارية)

فيوجد الكثير من الأهداف التي يمكن استخدام وليس من الضروري أن تقيد بهدف واحد فقط يمكنك تحديد الكثير من الأهداف وتقوم بالالتزام بها،

فيعتبر تحديد الهدف هو نقطة هامة للغاية وهذا لأن سيبان نجاحك على بناء تلك الأهداف.

يجب عليك أن تكون أهدافك واضحة وتكون محددة حيث تجنب أهداف مثل زيادة عدد المتابعين على الانستقرام أو زيادة المبيعات

ولكن بدلًا من ذلك يمكن القيام باستخدام أهداف ملموسة مثل زيادة عدد المتابعين على الانستقرام إلى 6000 أو زيادة المبيعات على الانستقرام بنسبة 50% فإذا كنت تمتلك متجر إلكترونيًا وتريد التسويق عبر الانستقرام لمنتجاتك فيكون هذا مثال للأهداف على التسويق عبر الانستقرام

  • أن يصل عدد المتابعين إلى 5000 أو أكثر.
  • يتم استقطاب 300 عميل أو أكثر من الانستقرام.
  • القيام ببيع 150 على الأقل منتجًا شهريًا على الانستقرام.
  • القيام بالإجابة على العملاء وتقديم الدعم على حساب الانستقرام.
  • لا تقل زيادة عدد مرات ذكر العلامة التجارية عن الانستقرام بنسبة 20%.

ثانيًا تحديد الجمهور المستهدف

التسويق عبر الانستقرام

فهناك الكثير من الحسابات على منصة الانستقرام يكون أكثر من مليار حساب فلا يمكنك استهداف تلك الحسابات جميعًا

ولكن يجب عليك ارشد مجهودك وتقوم باستهداف الشريحة التي تكون أكثر قابلية لشراء المنتجات الخاصة بك وخدماتك لا شك أن يوجد فكرة أولية لديك عن العملاء المحتملين كل ما عليك معرفته هو نوع المحتوى الذي هم يتفاعلون معه والهاشتقات المستخدمة والحسابات التي يتابعونها.

فاحدي تلك الطرق الممكنة لتحديد الجمهور المستهدف هو عن طريق متابعة المنافسين عليك بالدخول إلى حساب منافسيك

وقم بالمتابعة لهم وسوف يظهر لك قائمة تضم المستخدمين الذين يتابعونه

فمن خلال هذا يمكنك تحليل تلك القائمة وقم بأخذ فكرة عامة عن الأشخاص الذين يقوموا بمتابعة منافسيك.

فهم خوارزمية الانستقرام

فكان في الماضي المنشورات تصل إلى المتابعين بحسب ترتيب نشرها ولكن بعد تحديث منصة الانستقرام اعتمدت المنصة على خوارزمية جديدة للتحكم في الإرسال (Feeds) وهي التي تصل إلى المتابعين.

فإذا كنت تريد أن منشوراتك تصل إلى متابعينك سواء الحاليين أو غيرهم وتقوم بتحقق أكبر عائد من التسويق عبر الانستقرام

فمن المهم أن تقوم بفهم خوارزمية الانستقرام وتقوم بالتزام قواعدها وكذلك كما يلتزم أصحاب المواقع على جوجل بقواعدها ومحركات البحث الخاصة بهم.

ولكن على الرغم من أن الخوارزمية ليست ثابتة وتقوم بالتغير باستمرار ولكن يوجد بعض العوامل الأساسية.

العوامل الأساسية الثابتة والتي يجب مرعاتها هي

  • التفاعل مع المنشورات: حيث تفترض الخوارزمية الانستقرام أن المستخدمين التي يتم تفاعلهم مع المنشورات التي تقوم بنشرها سواء صور أو مقاطع فيديو من خلال الإعجاب أو المشاركة أو التعليق فهذا يدل على حبهم للمحتوى الذي تقدمه فهذا يزيد احتمال حصولهم على منشوراتك.
  • اهتمامات المستخدم: وهذا يمكن لخوارزميات الانستقرام أن تقوم بتخمين اهتمامات المستخدمين وهذا عن طريق الحسابات التي يقوموا بمتابعتهم والهاشتقات التي يستخدموها فإذا كان المستخدم يتابع الكثير من حسابات الجمال والصحة فسوف تقوم الخوارزمية بالافتراض بأن هذا المجال يعتبر من ضمن اهتماماته وستأخذ  هذا بالحسبان وهذا عندما تحدد نوع المحتوى والمنشورات التي يحب المستخدم أن يراها

    ولذلك عليك بمعرفة اهتمامات المستخدم المستهدف وبناء عل ذلك يمكنك القيام بإنشاء محتوى يناسبهم.

  • الهاشتقات: حيث تأخذ الخوارزمية الانستقرام الهاشتقات التي تقوم بوضعها في منشوراتك بالحسبان

    لتقوم بتخمين الموضوع الذي سوف تتحدث عنه، حيث يسمح الانستقرام بوضع 30 هاشتاق في كل منشور، ولكن عليك إلا تبالغ في استخدام الهاشتقات حيث ظهرت بعض الدراسات أن العدد المثالي للهاشتقات في كل منشور يكون بين 8 و 11 هاشتاق.

  • الحداثة: حيث أن كلما كان المنشور حديث فهذا يزيد من ظهوره وانتشاره لذلك عليك القيام بنشر محتوي جديد بوتيرة منتظمة ودائمة.

ثانيًا/ إنشاء حساب تجاري من أجل التسويق عبر الانستقرام

حتي تستفيد من المزايا التي توافرها منصة الانستقرام للمشاريع التجارية فعليك بتحويل حسابك إلى حساب تجاري

وهذا لأن الحسابات التجارية مصممة لأصحاب المشاريع والشركات كما أن تقدم لك الكثير من المزايا الضرورية للبيع أو التسويق عبر الانستقرام مثال على هذا (تحليل بيانات متعلقة بمنشورات وقسس الانستقرام أو إضافة إلى بعض الأدوات المهمة والتي لم تكون متوفرة للحسابات العادية أو إضافة معلومات عن مشروعك عن طريق عنوانك ورقم الهاتف).

فمن الصعب عليك التسويق عبر الانستقرام إذا كان حسابك حساب عاديًا،

وغير ذلك فالحسابات التجارية تكون مجانية ولم تقوم بتكلفة أي شئ فلا تنسي أنه سيعطى لحسابك المصداقية أكبر لدي المتابعين لديك.

ثالثًا/ إعداد حساب الانستقرام

بعد تحويل حسابك إلى حساب تجاري فعليك بأول شئ تفعله هو إعداد ملفك الشخصي

وسوف نقوم بشرح لك العناصر الهامة التي عليك تعديلها لتنظيم حسابك وتحسينه ومن تلك العناصر:

  • اختر الصورة المناسبة: فعليك باختيار صورة تعبر عن علاماتك التجارية في المجمل ومن المفضل أن تقوم باستخدام الشعار للعلامة التجارية الخاصة بك وهذا سوف يعطي لحسابك المصداقية ويسهل أيضًا على المتابعين ويجعل منتجاتك وخدماتك مميزة.
  • الوصف الشخصي: وهو (bio) فهو يعتبر نبذه مختصرة عنك وعن مشروعك أو المنتج الذي تعرضه فهو يعتبر مهم للغاية وهذا لأنه يكون أول شئ ينظر إليه الزائر ولهذا فعليك العناية به وتصميمه بشكل جاذب وتسويقي كما يمكنك تعديله عن طريق النقر على زر (Edit Profile) وبعد الدخول إلى صفحة التعديل قم بملء بياناتك الشخصية والوصف الشخصي فهو يعتبر المكان المناسب لوضع رابط الدعوة اسم المنتج فهذه الطريقة ستستقطب الكثير من العملاء وتحولهم إلى صفحتك للقيام بعملية الشراء.

اختر اسم مستخدم مناسب: وهو من الأفضل أن تقوم باستخدام اسم علاماتك التجارية وهو كاسم لحسابك وإذا كان الاسم مأخوذًا فقوم بالإضافة إليه سواء قبله أو بعده.

  • معلوماتك الشخصية: قم بوضع بياناتك الشخصية الأخري وهو مثل عنوان المشروع الخاص بك أو عنوان الموقع أو البريد الإلكتروني وحساباتك الاجتماعية الأخري وغيرها من المعلومات التي تسهل للمستخدم الوصول إليك.

رابعًا/ إنشاء محتوى بهدف التسويق عبر الانستقرام

وهذا بعد تجهز حسابك وإعداده فهو الوقت المناسب لاستقطاب المتابعين ومن أهم الخطوات هي إنشاء محتوي جذاب وممتع ومفيد

ويجب أن يكون ذات جودة عالية ويكون معبر عن العلامة التجارية الخاصة بك ومن الأفضل أن يناسب أذواق متابعيك وكل هذا سوف تتعلمه مع مرور الوقت من نوع المحتوي المحبب لهم ويتفاعلون معه.

ومن المفترض أن هدفك هو التسويق عبر الانستقرام لمنتجاتك وهذا غالبًا يوجب عليك نشر محتويات ترويجية جادة

ولكن لا يمكن أن تنسي أن الناس تأتي إلي منصة الانستقرام أو المنصات الأخرى وهذا للاستمتاع والترفيه لذا بإضافة على منشوراتك بعض المرح من الوقت إلى الأخر أو يمكنك نشر صور طريفة حتي إذا كانت ليس لها علاقة بالمنتجات التي تقدمها.

أنواع المحتوى المستخدم

التسويق عبر الانستقرام

فهناك عدة أنواع من المحتوى التي يمكن نشره بهدف التسويق عبر الانستقرام ومثل تلك الأنواع هي (الصور أو مقاطع فيديو أو قصص الانستقرام) فعليك أن تحاول بتنوع محتواك ولا تحصر نفسك على نوع واحد فقط وهذه أنواع المحتوي الذي يمكن نشره على منصة الانستقرام:

الصور

فهي أكثر المحتويات الشعبية على منصة الانستقرام وتحظى بتفاعل كبير يصل إلى 36% من المتوسط، لذا فهي تحظى منشوراتك على الانستقرام وهذا نظرًا لأهمية الصور على الانستقرام فعليك بالعناية الخاصة بها، وأن تقوم لأستخدمها بكثرة في التسويق عبر الانستقرام

ولكن ليس عليك فقط أن تكتفي بنشر صور على المنتج فقط ولكن يفضل أن تنشرها في وضع الاستخدام.

فهو يعتبر النوع الأكثر استخدام على الانستقرام فعليك بمعرفة نوع الصور التي يتم التفاعل معها من قبل متابعينك ويوجد بعض العوامل الرئيسية التي تساعد على زيادة التفاعل مع الصورة التي تنشرها على الانستقرام وتلك العوامل هي:

  • الصور ذات الألوان الفاتحة تحصل على تفاعل أكبر من الصور الداكنة أو التي تكون مظلمة.
  • المستخدمون عمومًا يفضلون الصور التي يكون اللون الأزرق طغي عليها من الصور التي يكون اللون الأحمر طغي عليها.
  • الصور التي يغطي عليها لون واحد فهي تعتبر من أفضل الصور التي تطغي عليها أكثر من لون.

الفيديو

فهي تعتبر أقل شعبية من الصور على الانستقرام ولكنها تحصل على الكثير من التفاعل كما أنها تقوم بجذب اهتمام المتابعين لمدة أطول وغير ذلك فهي تعتبر وسيلة ممتازة في التسويق عبر الانستقرام وهذا لأنها تتيح لك إظهار مميزات منتجاتك بكل دقة وتفصيل وتتيح لك مساحة أكثر للإبداع.

وعليك بتذكير أن معظم مستخدمي الانستقرام يستخدمون الهواتف ولذلك عليك أن تجعل مدة الفيديو قصير حيث لا يتجاوز 30 ثانية

وإذا كنت تريد نشر فيديو مدته طوية فعليك أن تظهر الفكرة الأساسية منه خلال الثواني الأولي وهذا لأن بعض المستخدمين لن يقوموا باستكمال الفيديو.

وشئ أخر يجب الاهتمام به وهو الصوت وهذا لان الانستقرام يقوم بتشغيل الفيديو بدون صوت وهذا فعليك إلا تعتمد على الصوت للترويج عن منتجاتك أو فكرة نشر الفيديو وهذا لأن من المفترض أن معظم الناس يقوموا بمشاهدة الفيديو بدون صوت.

قصص الانستقرام

التسويق عبر الانستقرام

حيث تم إصدارها عام 2016 وتم استخدمها مئات الملايين من الناس وهى خاصية تتيح لمستخدمي الانستقرام مشاركة صور أو مقاطع فيديو يومية حيث أن تلك الصور أو الفيديو لا تدوم إلا 24 ساعة فقط فهي تكون للمتابعين الأوفياء.

يمكن استخدمها في الترويج عن منتجاتك والتسويق عبر الانستقرام ونشر بأخر المستجدات أو يمكن الإعلان عن منتج جديد ونشر الاستطلاعات

كما يمكنك إرفاق القصص بالعدوة حتي يتم اتخاذ إجراء وهذا لأن الحسابات التجارية على الانستقرام تتيح لك وضع روابط في قصص الانستقرام.

بث انستقرام المباشر

وهذه الخاصية تتميز بأنها مناسبة للتواصل المباشر وشخصي مع المتابعين وتقوية العلاقة بينكم وهذا لأنها تتيح لك أن تتواصل بشكل مباشر معهم وتجيب على كل أسئلتهم واستفساراتهم ولكنها تكون أكثر صلاحية للحسابات الكبيرة وهى التي يتابعها الكثير من الناس

كما أنه مثل قصص الانستقرام تختفي بعد 24 ساعة ولهذا فهي لا تصلح للحاملات الإعلانية وإنما يمكن أن تكون مفضلة في استخدامها للتفاعل مع المتابعين أو يمكن تقديم الدعم لهم من خلال البث والإجابة على استفساراتهم أو القيام بتنظيم مسابقات.

تابع المزيد: التسويق في زمن الكورونا (كوفيد-19)

ما هي وتيرة النشر المثالية

التسويق عبر الانستقرام

يجب أن تحافظ على وتيرة نشر يومية وتكون ثابتة ومتوازنة حتى تحافظ على اهتمام الزوار إليك وحتي تصبح جزء من روتينهم اليومي

ولكن لا تبالغ في نشر المحتوى، حيث لا توجد وتيرة نشر مثالية فالبعض يقترح أن النشر يكون من 3 أو 4 مرات يوميًا والحقيقة أن التي لا يصلح للعلامة التجارية لا يصلح لأخري، كل ما عليك فقط التجربة بنفسك قم بتغير وتيرة النشر اليومي ومراقبة مدى تفاعلهم مع منشوراتك ستعرف من هذا ما هو الذي يصلح لمتابعيك.

التسويق عبر الانستقرام تعد من أفضل وأسهل الطرق التي يمكن تسويق منتج معين أو تقوم بتقديم خدمات ويمكن من خلالها كسب المال

حيث يوجد الكثير من الطرق التي يمكن أن تقوم بالتسويق بها كل ما عليك اختيار الطريقة المناسبة وتحديد المحتوى الذي تقدمه ويكون مميز وذات محتوى مفيد وجذاب