عزيزي القارئ إن كنت ترغب في إنشاء متجر إلكتروني، ولكنك لست على دراية كافية بأهم الخطوات الأساسية التي عليك اتباعها من أجل تصميم وتطوير صفحات الويب، فما عليك سوى قراءة المقال حتى النهاية، حيث نوضح لك شروط انشاء متجر الكتروني والتي من خلالها يمكنك معرفة كيفية فتح وتأسيس متجر احترافي بكل سهولة، دون الحاجة إلى تعلم لغات البرمجة، أو الاستعانة بأي من مصممي المواقع، تابع القراءة لمزيد من التفاصيل.
شروط انشاء متجر الكتروني
يرغب الكثير من الأفراد في معرفة شروط انشاء متجر الكتروني، حيث تكون هي الوسيلة التي تمكنهم من عرض المنتجات والخدمات الخاصة بمجال خبرتهم وبيعها عبر الإنترنت لكسب الربح، هذا وكما يوفرون من خلال المتجر الإلكتروني خيارات الدفع المختلفة للعملاء، مما يتيح لمختلف الأفراد من أي مكان في العالم شراء المنتج أو الخدمة التي تقدمها عبر متجرك الإلكتروني بكل سهولة وفي خلال دقائق معدودة.
ولهذا كان من الطبيعي أن نجد كثير من أصحاب المشروعات الناشئة والمتوسطة يلجأون إلى تأسيس متاجر إلكترونية من أجل تنمية تجارتهم وتوسيع قاعدة البيانات الخاصة بهم، مما يؤدي ذلك لزيادة المبيعات والإيرادات أكثر فأكثر.
أهمية تأسيس المتجر الإلكتروني
بالتأكيد معرفة شروط انشاء متجر الكتروني سوف يجعلك من رواد الأعمال الهامين في مجالك،
ذلك لكونه من أفضل طرق التجارة الإلكترونية التي تتيح لك إمكانية الوصول إلى الفئة المستهدفة وإدارة الأنشطة الخاصة بك بسهولة، ولهذا قد تزايدت في الفترة الأخيرة عمليات البحث حول شروط انشاء متجر الكتروني تحديدًا مع رغبة العملاء في دخول وتصفح منصات التجارة الإلكترونية بدلًا من الأخرى التقليدية، التي لا تجلب سوى الكثير من العناء وإهدار الوقت.
ماذا أحتاج لكي أفتح متجر الكتروني؟
هناك العديد من شروط انشاء متجر الكتروني مما عليك معرفتها جيدًا قبل تأسيس المتجر، حيث إن معرفتها تمنحك التخطيط الجيد والتسهيلات المتاحة لتأسيس منصة تجارة إلكترونية ناجحة تمكنك من بيع أي من المنتجات أو الخدمات الخاصة بمجالك،
كما تساعدك في تحقيق أهدافك التسويقية، وتتضمن هذه الشروط الآتي:
التخطيط لإنشاء متجر إلكتروني
لا يعد التخطيط فقط من أولى شروط انشاء متجر الكتروني ولكنه أساس القيام بأي شئ ترغب في تنفيذه، مما يتطلب منك جمع المعلومات والبيانات الكافية التي تساعدك في إنشاء المتجر، هذا وكما عليك تحديد الآتي:
- معرفة وتحديد أهدافك ما إن كانت طويلة أو قصيرة أو متوسطة الأجل.
- يتعين عليك تحديد الجمهور المستهدف للخدمة أو المنتج الذي ستقدمه في متجرك إلكتروني.
- ضرورة تحليل ودراسة المتاجر الإلكترونية الأخرى أو فيما تعرف بالمنافسين، حتى تكون على دراية ووعي بما يقدمونه، وما عليك أن تقوم به في نشاط التجاري حتى تكون متميزًا ومختلفًا عنهم سواء من حيث السعر أو عرض المنتجات.
أهمية وضع خطة عمل مناسبة بجانب الخطط التسويقية المختلفة الخاصة بمجال عملك، وليس هناك مشكلة من الوقوع في أي أخطاء، فهذا الأمر وارد جدًا في البداية، ولهذا عليك الاهتمام بتنفيذ الخطط الأكثر مرونة وتحديد نقاط القوة والضعف التي تمتلكها كمتجر إلكتروني، مع الاستعداد الكامل لممارسة أي تعديلات أو تحسينات للتغلب على نقاط الضعف، والتعزيز من مصادر قوتك.
اقرأ المزيد: أفكار لتنشيط صفحة على الفيس بوك
الموارد والأصول المتاحة
ما إن قمت بتحديد الفكرة التي سوف يتولى متجرك الإلكتروني استثمارها، حتى عليك أن تكون صريحًا بشأن الموارد والأصول المتاحة، فلا ينبغي أن تضع في قائمتك أصولًا لا تملكها، ولكن فكر عمليًا في كيفية استثمار ما بين يديك من أصول وركز جهودك الكاملة عليها، حتى تنتج أفضل نتيجة ممكنة، ومن الأفضل أن تحدد الآتي:
- الفترة الزمنية التي سوف تستغرقها في إنشاء المتجر الإلكتروني وإدارته بالشكل السليم.
تحديد الميزانية التي سوف تتكلفها من أجل إقامة مشروعك التجاري بما تتضمن تكاليف بدء التشغيل، صيانة الأصول والموارد المتاحة، شحن المنتجات إلى العملاء، هذا بجانب ميزانية التسويق الرقمي عبر مواقع ومنصات التواصل الاجتماعي أو التسويق من خلال البريد الإلكتروني وإعلانات جوجل.
كما تتطلب منك شروط انشاء متجر الكتروني أن تسأل نفسك العديد من الأسئلة الهامة، والتي سوف تفيدك فيما بعد في استغلال الموارد والأصول المتاحة لديك، بما فيها ما إن كنت بحاجة إلى موظفين أو شركاء ليساعدونك في إدارة المتجر الإلكتروني؟
كما عليك أن تحدد المهارات العقلية والجسدية التي تحتاج أن تكون متوفرة في موظفيك، وأين يمكنك الاحتفاظ بالمنتجات قبل بيعها إلى العملاء مباشرةً؟ وما الذي ترغب في أن تصل إليه من أهداف على المدى الطويل؟
ستكون أيضًا بحاجة إلى وضع خطط لنمو متجرك الإلكتروني، وتحديد ردود أفعالك في ظل فترات الركود والصعوبات التي ستواجهها بلاشك في طريقك تهدد أمن متجرك، وقد تعرضه للانهيار.
تحديد المنتجات والخدمات
عليك أن تعرف بأن قيامك بإنشاء متجر الكتروني لا يعد الأول من نوعه في سوق التجارة الإلكترونية، حيث إن هذا العالم ملئ بالمتاجر الإلكترونية التي تسعى جميعها لمنافسة بعضها البعض، ولهذا يتوجب عليك تحديد المنتجات والخدمات والمجالات التي تتميز بها دونًا عن غيرك من المنافسين، هذا وكما عليك الآتي:
من المهم التخطيط كيف بإمكانك المنافسة بالمنتج أو الخدمة التي تقدمها بين الشركات والأسواق المختلفة عبر الإنترنت، خاصةً ما إن كانت من نفس النوع الذي توفره.
- إذا لم تكن استقريت بعد على نوع المنتجات أو الخدمات التي تود عرضها على متجرك الإلكتروني، فيمكنك إذًا الاستعانة بنتائج وإحصائيات أداة Google Trends وهي ما تتيح لك معرفة أهم المنتجات والخدمات التي يبحث عنها دومًا مستخدمي الإنترنت.
اختيار علامة تجارية مميزة وفريدة
طالما كنت ترغب في معرفة شروط انشاء متجر الكتروني، فيتعين عليك إذًا تحديد علامة تجارية مميزة وفريدة من نوعها، تتماشى مع نوع المنتج أو الخدمة التي ستقدمها لعملائك المستهدفين، ومن الملفت للنظر أن العلامة التجارية هي ليست مجرد اسم للشركة بل هي هوية كاملة وتحتوي على مكونات عديدة بما فيها رؤية الشركة ورسالتها وثقافتها وأهدافها وقيمها الجوهرية أيضًا، ولهذا حاول اختيار العلامة التجارية التي تعبر بشكل كافي عن أفعالك ورسائلك إلى العملاء.
وعليك العلم بأن البحث عن شروط انشاء متجر الكتروني بهدف الربح فقط لن يأتي إليك بما تريد من مكاسب مادية متوقعة ولن يجعل متجرك ناجح على المدى الطويل، ولهذا حاول التركيز على هدفك في بناء علامة تجارية مميزة تشتمل على أهداف قوية ووضحة للجمهور، كما ينبغي أن تتضمن قيم أساسية متوافقة مع مبادئك في مساعدة الآخرين وتقديم أفضل ما لديك من منتجات أو خدمات لهم.
شحن المنتجات إلى العملاء
من المهم قبل الخوض في تطبيق شروط انشاء متجر الكتروني، أن تكون على دراية كافية بأساسيات الشحن للمتاجر الإلكترونية، كما عليك أن تسأل نفسك ما إن كانت قادرًا على استقبال طلبات كبيرة من العملاء لشراء المنتجات التي تقدمها، وهل لديك ما يكفي من الموارد للشحن أم أنك ستقوم فقط بشحن طلبات محدودة لعملائك وبنفسك؟ إن هذا الأمر يعتمد عليك خاصةً ما إن كنت ستتولى القيام بأمر الشحن بنفسك أو ستتعاون مع شركات شحن متخصصة، وقد توظف أيضًا لأداء هذه الخدمة أشخاص مختصين.
وحتى لا تتحير كثيرًا في الاختيار و مساءلة نفسك عما ينبغي عليك القيام به، فإن كان لديك الوقت الكافي لتعبئة وشحن المنتجات ونقلها بنفسك إلى العملاء في المواعيد المتفق عليها، فقم بذلك فورًا، ولكن إن كان لديك أسبوعيًا مئات الطلبات، فمن الأفضل اختيار شركة شحن قادرة على توصيل المنتجات إلى العملاء في وقتها المناسب، والتعامل معهم أيضًا بأفضل صورة ممكنة دون أن يتعرض المنتج لأي نوع من التلف أو الكسر.
تمييز مكانك واسم نشاطك التجاري بين المنافسين
من أهم شروط انشاء متجر الكتروني أن تتمكن من تحديد مكانتك بين المنافسين والأسواق التجارية المختلفة، مما يضمن لك الحصول على الربح والإيرادات بشكل أكبر، وربما يكون ذلك منطقيًا لأن زيادة مكانة متجرك الإلكتروني تؤثر في العديد من العوامل المختلفة بما فيها حجم المبيعات، ومدى انتشار علامتك التجارية في السوق، ولذلك يتطلب منك أن تكون على علم ودراية جيدة بالفئة المستهدفة، كما عليك تحديد شخصية المشتري وما يتطلبه حتى توفر له ما يريد بكل سهولة.
الجدير بالذكر أن البدء في ممارسة نشاط المتجر الإلكتروني يتطلب منك مسبقًا اختيار اسمًا مميزًا لهذا النشاط، ويفضل أن يكون سهلًا ومفهومًا وأصليًا، ومن الضروري ألا يكون مرتبطًا بمنتج معين أو خط إنتاج محدد، حيث كلما توافرت هذه الأساسيات في اسم نشاطك، كلما زادت فرصك في تكوين جمهور فعال ومتجر إلكتروني ناجح.
اختيار منصة التجارة الإلكترونية
إن شروط انشاء متجر الكتروني تتطلب منك إدراك أهمية الأنظمة التي تساعد في تأسيس متجر إلكتروني، وهي ما تعرف بمنصات التجارة الإلكترونية أو منشئ مواقع التجارة الإلكترونية، تعتبر في مضمونها أداة أو برنامج رقمي يتيح للأفراد إمكانية إنشاء متاجر إلكترونية مختلفة عبر الإنترنت دون الحاجة إلى اللجوء إلى مطوري الويب.
أو التمتع بأي من المهارات المعروفة بما فيها المهارات التقنية المطورة، إذ كل ما تحتاجه فقط هو أن تكون على دراية بأساسيات إنشاء متجر إلكتروني ناجح واتصال بالإنترنت بعد اختيار نوع منصة التجارة الإلكترونية، ومن هنا أنواع المنصات الأكثر شيوعًا:
- ووردبريس بإضافة ووكومرس “WooCommerce”.
- Shopify.
- Square Online.
- Magento.
- Squarespace.
- BigCommerce.
كيفية اختيار منصة التجارة الإلكترونية المناسبة
وفقًا لشروط انشاء متجر الكتروني، فهناك بعض العوامل التي عليها يتحدد أمر اختيار منصة التجارة الإلكترونية المناسبة لنشاط متجرك الإلكترونية، وهي ما تتضمن الآتي:
- حجم المشروع التجاري، فما إن كنت تنوي مثلًا تأسيس مشروع متوسط الحجم فيمكنك استخدام إضافة WooCommerce التي يوفرها لك WordPress، أما في حالة كان المشروع كبير الحجم فيفضل استخدام منصة Shopify.
- تعتبر أيضًا تكلفة إنشاء متجر إلكتروني واحدة من أهم العوامل بناءً عليها يتحدد أمر اختيار المنصة الإلكترونية، ذلك لتواجد بعض المنصات غالية الثمن والبعض الأخر الرخيص، حيث تختلف كل واحدة منهم فيما تقدمه من مزايا وأدوات توفرها من أجل تحسين محركات البحث.
يستحسن اختبار المنصة الإلكترونية في فترة البث التجريبي قبل استخدامها بشكل رسمي، فمثلًا يمكنك إنشاء متجرين باستخدام النسخة المجانية لبرنامجين مختلفين، وقارن الفرق بين مزايا كل واحد منهم وما يقدمه من أدوات تفضلها وتناسب مشروعك التجاري، وفي خلال هذه التجربة سوف تتمكن من معرفة الأفضل والأسهل في الاستخدام لإنشاء المتجر الإلكتروني، وما يمكنك الاعتماد عليه كليًا للحصول على المزايا وإجراء التعديلات أيضًا، دون تكلف الكثير.
أهم النصائح لإنشاء متجر إلكتروني
إذا كنت مهتمًا بالبحث عن أهم شروط انشاء متجر الكتروني، فعليك الاهتمام بالنصائح التالية
حيث ستكون مفيدة لك كليًا خاصةً ما إن كنت لست على معرفة بما عليك القيام به لجذب الفئة المستهدفة إلى المنتج أو الخدمة التي تقدمها.
وما ينبغي القيام به للحفاظ أيضًا على الجمهور وتحويلهم إلى عملاء مخلصين لعلامتك التجارية، عليك العلم بأن مثل تلك الأمور وأكثر طبيعية جدًا في البداية، حيث سرعان ما ستزداد خبرة مع الوقت وتدرك ما عليك القيام به،
ومن هنا أهم النصائح والاستراتيجيات الفعالة لزيادة المبيعات والإيرادات:
تحسين تجربة المستخدم
ما إن انتهينا من شروط انشاء متجر الكتروني، حتى بات عليك الاهتمام بتطوير تجربة المستخدم حتى يحصل من خلال متجرك على أفضل تجربة ممكنة دونًا عن المنافسين والمتاجر الإلكترونية المشابهة، وما إن أردت متجر إلكتروني ناجح، فينبغي أن تكون تجربة المستخدم سلسة وممتعة جدًا، حيث إن هذا الأمر سوف يساهم بشكل جدي في زيادة المبيعات ورفع نسبة رضا العملاء عما تقدمه من منتجات أو خدمات.
تعريف نفسك للجمهور
عليك الاهتمام بصفحة “من نحن” الموجودة داخل المتجر، وصياغتها باحترافية حيث إنها أساسية في تعريفك للجمهور المستهدف، كما أنها توضح للمستخدمين ما تقدمه لهم من منتجات أو خدمات، بالإضافة إلى توضيح رسالتك وأهدافك، مما تصبح في حد ذاتها وسيلة لزيادة كسب المزيد من العملاء ونيل ثقتهم، كما تتضمن هذه الصفحة بيانات الاتصال بما فيها البريد الإلكتروني، أرقام هاتف، حسابات التواصل الاجتماعي، وذلك لتسهيل عملية التواصل بينك وبين المستخدم.
الشراكة مع العلامات التجارية المختلفة
حتى تتمكن من بناء علامة تجارية قوية ومميزة تظل حاضرة في أذهان الفئة المستهدفة، يتطلب منك عقد شراكة مع المنظمات المختلفة وأصحاب العلامات التجارية القوية، مما تكون بمثابة فرصة لتوسيع قاعدة بياناتك، وهو الأمر الذي يؤدي إلى كسب ثقة العملاء فيما تقدمه من منتجات أو خدمات، كما تقوي الصورة الذهنية لعلامتك التجارية،
ولهذا يوصى بوضع قائمة الشركاء في مكان واضح وبارز داخل الواجهة الرئيسية للمتجر، حتى يراها العملاء الدائمين والمحتملين بمجرد دخولهم.
تصميم متجر إلكتروني جذاب
لا يعد التصميم الجذاب من أهم شروط انشاء متجر الكتروني فحسب، بل هو واحد من أهم العوامل الرئيسية التي قد تؤثر بشكل كلي في تحسين تجربة المستخدم، فلن يتحقق هدف البيع والإيرادات إلا بتصميم متجر إلكتروني جيد وملفت للأنظار، حتى وإن كانت منتجاتك ذات قيمة وجودة عالية، فما إن كنت لا تراعي التصميم وتأثير الألوان على العميل.
لن يمكنك الحصول على ما تريد، الجدير بالذكر أن الإحصائيات أشارت إلى أن حوالي 93% من العملاء يجدون أن واجهة المنتجات هي العامل الأكثر تأثيرًا، كما أن ما يقدر بـ 85% من المشترين يجدون أن اللون من العوامل المؤثرة أيضًا التي تحفزهم لاقتناء المنتجات، مما يدل على أن التصميم الجيد علامة على مصداقية المتجر الإلكتروني.
تابع أيضًا: التسويق في زمن الكورونا (كوفيد-19)
-
تحسين محركات البحث SEO
بعد استفاضة شروط انشاء متجر الكتروني، عليك أن تحرص في ممارسة نشاطك التجاري على أن يكون متبعًا لمتطلبات البحث،
وذلك من خلال الآتي:
صياغة محتوى إبداعي متوافق مع قواعد السيو، مع أهمية اختيار الكلمات المفتاحية التي يبحث عنها الجمهور المستهدف بصفة دائمة.
- يراعى كتابة عنوان جذاب، حيث إنه أول ما يلفت انتباه المستخدم للدخول، وقد يكون هو محفزه الأساسي لإتمام عمليات الشراء.
وضع وصف تعريفي متوافق مع محركات البحث للصور ومقاطع الفيديو، مع الاهتمام بوضع الصور ذات الجودة العالية لأنها تزيد من مدى رغبة العملاء لاقتناء المنتج.
- اختيار عنوان URL مميز وفريد من نوعه لكل صفحة من صفحات متجرك الإلكتروني.
استخدام الكتابة التسويقية والتحفيزية Call to Action التي تحفز العملاء على اقتناء المنتجات وشراؤها، لأنها تلبي احتياجاتهم.
هذا وقد تعرفنا من خلال المقال على شروط انشاء متجر الكتروني بشكل مفصل وكامل، بالإضافة إلى أهم النصائح التي سوف تفيدك لتأسيس متجر ناجح كيفما كان نوع النشاط الذي تمارسه.